بررسی رابطه بین عوامل جمعیت شناختی با ادراک کارکنان از اجرای بانکداری الکترونیک
پایان نامه
- دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت
- نویسنده مجید عالی حسینی
- استاد راهنما علیرضا امیر کبیری مینا جمشیدی ایوانکی
- تعداد صفحات: ۱۵ صفحه ی اول
- سال انتشار 1391
چکیده
این تحقیق با هدف بررسی رابطه بین عوامل جمعیت شناختی با ادراک کارکنان از اجرای بانکداری الکترونیک ،تلاش داردتا ضمن تببین اهمیت توجه به جمعیت شناختی (جنسیت،سن،تحصیلات،تجربه) راهکارهایی عملی را جهت ارتقاء سطح ادراک کارکنان از اجرای بانکداری الکترونیک در بانک که بدنبال بهره گیری از یافته های جدید علمی وکاربردی در فضای فشرده رقابتی داخلی وبین المللی کسب وکار بانکی امروز ی می باشد ارائه نماید. لذا با طرح یک فرضیه اصلی وچهار فرضیه فرعی با استفاده از پرسشنامه استاندارد درجامعه آماری 600نفر کارکنان شعب بانک سپه منطقه غرب تهران با روش تحقیق پیمایشی توصیفی نسبت به جمع اوری داده ها اقدام گردیده وبا استفاده از روش های آماری استنباطی ،تحلیلی داده های استخراج نتایج پرداخته شده است. نتایج تحقیق نشان می دهد ،به منظور بررسی ویژگیهای 4 گانه جمعیت شناختی بر ادراک کارکنان از بانکداری الکترونیکی مشاهده می شود، تنها اثر میزان تحصیلات است، که بر ادراک کلی کارکنان بانک سپه از بانکداری الکترونیکی موثر است، ، وبقیه ویژگیهای جمعیت شناختی، جنسیت، سن وتجربه در مطالعه رگرسیونی رد (رابطه ندارد)می شود، لذا چنین قابل استنتاج است، که بیشترین درک کارکنان با افزایش تحصیلات، ارتباط معنی دار دارد
منابع مشابه
بررسی رابطه بین ویژگی های جمعیت شناختی مشتریان و تمایل به بانکداری الکترونیکی
بانکداری الکترونیک از نتایج و پیامدهای مثبت شبکه جهانی اینترنت و فناوری اطلاعات است برای ایجاد یک جامعه الکترونیکی علاوه بر تکمیل زیر ساختها و به روز بودن نرم افزارها نیازمند فرهنگ سازی هستیم، از این رو شناخت ویژگیها و نیازهای استفاده کنندگان این جامعه الکترونیکی می تواند از مهمترین راهکارها برای ترغیب افراد به استفاده از بانکداری الکترونیک قلمداد شود. لذا این پژوهش در صدد است رابطه بین ویژگی ه...
متن کاملبررسی رابطه بین توانمندسازی کارکنان و تحقق بانکداری الکترونیکی
یکی از مسائلی که در دو دهه اخیر بیشتر از گذشته مورد توجه مدیران بوده و در کتب مدیریت مورد بررسی قرار گرفته، توانمندسازی کارکنان است و یکی از فناوریهایی که در هزاره سوم در صنعت بانکداری شاهد آن هستیم، گسترش روزافزون بانکداری الکترونیکی است. این مقاله به بررسی رابطه بین این دو چالش اساسی در بانک ملت پرداخته است. بدین منظور از مدل توانمندسازی روانشناختی اسپیریتزر استفاده شده است. در این مطالعه...
متن کاملرابطه ادراک از بانکداری الکترونیک و کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک توسط کارکنان در شعب بانک ملت شیراز
هدف کلی این تحقیق بررسی ارتباط ادراک بانکداری الکترونیک کارکنان بانک ملت شیراز و کیفیت خدمات بانکداری الکترونیک ارائه شده توسط آن ها می باشد. مولفه های ادراک از بانکداری الکترونیک شامل ارزیابی نتیجه، سنجش مستقیم رفتار عمومی، سنجش مستقیم ادراک سودمندی، سنجش تمایل، انگیزه انطباق، اعتقادات رفتاری، اعتقادات نظارتی، قدرت عوامل کنترل و اعتقادات هنجاری است که رابطه آن ها با کیفیت خدمات بانکداری الکترو...
15 صفحه اولبررسی رابطه بین اعتماد و پذیرش بانکداری الکترونیک از سوی مشتریان شعب بانک سپه استان گلستان
زمینه و هدف: نتایج پزوهش های متعدد نشان داده است که بانکداری الکترونیک یکی از روش های مفید در جذب و حفظ مشتریان درخدمات بانکداری می باشد.این روش که با استفاده از فناوری پیشرفته شبکه های مخابرات برای انتقال منابع به صورت الکترونیکی در سیستم بانکداری است باعث شده که مشتری بدون نیاز به حضور فیزیکی در بانک، بتواند به خدمات بانکی دسترسی پیدا کند. سریع بودن و قابلیت دسترسی لحظه ای باعث شده است در بسی...
متن کاملبررسی رابطه بین ویژگیهای شخصیتی و جمعیت شناختی با رضایت شغلی کارکنان شرکت پتروشیمی تبریز (زن و مرد)
این پژوهش با هدف تعیین رابطه ویژگی های جمعیت شناختی و شخصیتی با رضایت شغلی کارکنان شرکت پتروشیمی تبریز (زن و مرد) با استفاده از روش تحقیق توصیفی، همبستگی و مقایسه‌ای انجام گرفت، حجم نمونه مورد مطالعه 194 نفر بود که از طریق نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب گردیدند. ابزار اندازه گیری شامل پرسشنامه های شخصیتی نئو فرم کوتاه (NEO-FFI) و بری فیلد و ورث جهت ارزیابی رضایت شغلی بود. نتایج با استفاده...
متن کاملرابطه بین عوامل جمعیت شناختی با ولع مصرف در وابستگان به مواد
Objective: This study was conducted with the aim of examining the role of demographic factors such as age, marital status, education degree, the age of initiating addiction, duration of addiction, monthly cost of drug use, and an incarceration history in the intensity of addicts’ craving for substance use. Method: In this descriptive and cross-sectional study, 195 male addicts, after being inte...
متن کاملمنابع من
با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید
ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده{@ msg_add @}
نوع سند: پایان نامه
دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی - دانشکده مدیریت
کلمات کلیدی
میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com
copyright © 2015-2023